top of page
דיני צרכנות ותביעות ייצוגיות
בעידן של צרכנות חכמה, מודעת ודיגיטלית – הזכויות שלך כצרכן חשובות מתמיד. אבל לא תמיד קל להפעיל אותן לבד מול גופים גדולים, חברות תקשורת, בנקים, אתרי מסחר או יבואנים.
כאן נכנס לתמונה הדין הצרכני – תחום משפטי שמטרתו להגן על הצרכן מהטעיה, חיוב יתר, שירות לקוי, תנאים מקפחים בחוזה ועוד.
המשרד שלי מתמחה במתן ייעוץ, ייצוג והגשת תביעות צרכניות – הן בשם צרכן בודד והן במסגרת תביעות ייצוגיות, כאשר נפגע ציבור רחב באותו אופן.
הטעיה בפרסום ומידע חלקי
מוצרים שפורסמו בהנחה אך בפועל לא נמכרו במחיר שהובטח, שירותים עם "אותיות קטנות", התחייבויות שיווקיות שלא קוימו – כל אלה מהווים לעיתים עילה לתביעה לפי חוק הגנת הצרכן.
חיובים לא מוסברים או שגויים
נתקלתם בחיוב לא ברור בחשבון? קיבלתם שירות שלא הזמנתם ונדרש תשלום? ניתן לדרוש החזר ואף פיצוי, ובמקרים מתאימים – להגיש תובענה ייצוגית בשם כלל הצרכנים שנפגעו באותה שיטה.
תביעות ייצוגיות צרכניות
כאשר מדובר בפגיעה שיטתית – למשל גבייה בלתי חוקית, חיוב כפול, שלילת זכות ביטול עסקה או איסוף מידע אישי שלא כחוק – תובענה ייצוגית היא כלי עוצמתי המאפשר לייצג את כלל הציבור ולדרוש תיקון + פיצוי רחב.
ההליך כרוך באישורה של התביעה על ידי בית המשפט, ומחייב מיומנות משפטית, אסטרטגיה ותכנון קפדני – שירותים שאני מעניק תוך שקיפות מלאה מול הלקוח ועם רגישות להשפעה הציבורית של כל תיק.
שירות לקוי, ביטולי עסקאות ואי עמידה בזמני אספקה
גם במקרים יומיומיים – משלוח שהגיע באיחור, מוצר פגום או שירות שניתן ברשלנות – ניתן להגיש תביעה קטנה או רגילה, בליווי מקצועי שיבטיח מיצוי זכויות מלא.
אני מייצג צרכנים מול חברות קטנות כגדולות, מתוך מטרה ברורה: להשיב את הכוח לציבור וליצור שינוי ממשי. אם גם אתם חשים שנפגעתם כצרכנים – צרו קשר ונבחן יחד את האפשרויות המשפטיות, האישיות והייצוגיות.
bottom of page